Le portage à domicile, un enjeu social pour les bibliothèques ? / Manon Gatel ; sous la direction de Élisabeth Noël

Date :

Type : Livre / Book

Type : Thèse / Thesis

Langue / Language : français / French

Bibliothèques itinérantes

Bibliothèques -- Services aux publics

Bibliothèques et publics empêchés

Contrat social

Noël, Elisabeth (1969-....) (Directeur de thèse / thesis advisor)

École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques (Villeurbanne, Rhône) (Organisme de soutenance / degree-grantor)

Relation : Le portage à domicile, un enjeu social pour les bibliothèques ? / Manon Gatel ; sous la direction de Élisabeth Noël / Villeurbanne : Enssib , 2024

Résumé / Abstract : Le portage à domicile est un service rendu par certaines bibliothèques auprès d’usager·es dans l’incapacité de se rendre physiquement à la bibliothèque. Ce service n’a pas de modèle officiel en France, ce qui se traduit par une grande disparité du rôle desbibliothécaires selon les bibliothèques et les communes, allant d’un service de livraison purement pratique à une longue visite à domicile où les livres permettent la création d’un lien social avec les usager·es. Touchant principalement un public senior, les services de portage de documents sont très dépendants du contexte local et des initiatives personnelles des bibliothécaires, laissant place à une multitude de fonctionnements possibles.

Résumé / Abstract : Home delivery is a service offered by some libraries for library users unable to visit the library. This service doesn’t have an official model in France and the limits of the librarians’ role are questionned depending on the library, going from a purely practical delivery service to a house call where the books give way to the creation of a social link with library users. Concerning mostly elderly people, home delivery services depend heavily on the local context and personal initiatives from on site librarians, leading to a multitude of possible ways of operation.