La parole aux proches aidants de patients âgés : difficultés rencontrées et enjeux d’accompagnement par le pharmacien d’officine / Noémie Durand ; sous la direction d'Armance Grévy

Date :

Type : Livre / Book

Type : Thèse / Thesis

Langue / Language : français / French

Personnes âgées -- Soins à domicile

Médicaments gériatriques

Pharmacies d'officine

Conseil à l'officine

Aidants naturels -- Entretiens -- Isère (France)

Classification Dewey : 615.1

Grévy, Armance (1989-.... ; pharmacienne hospitalière) (Directeur de thèse / thesis advisor)

Allenet, Benoît (1963-.... ; auteur en pharmacie et sciences médicales) (Président du jury de soutenance / praeses)

Université Grenoble Alpes (2020-....) (Organisme de soutenance / degree-grantor)

Résumé / Abstract : En raison du vieillissement de la population française et de l’augmentation de la dépendance de la population gériatrique, la prise en charge des proches aidants des personnes de plus de 65 ans est un enjeu majeur et un sujet de préoccupation de santé publique. Des études antérieures portant sur les difficultés et les besoins des proches aidants ont fait émerger différentes problématiques, notamment dans la gestion de la vie quotidienne, dans la gestion des médicaments et dans la prise en charge de leur propre santé. Ainsi, l'objectif de cette étude est de recueillir les difficultés des proches aidants en ce qui concerne la gestion quotidienne et les médicaments, mais également en matière de besoin émotionnel et d’information. Nous nous sommes également intéressés à la place que peut avoir le pharmacien d’officine dans le soutien des proches aidants. Une étude qualitative sous forme d’entretiens semi-dirigés a été effectuée au sein d’une pharmacie d’officine située dans le Nord Isère. Quinze entretiens de proches aidants s’occupant d’une personne âgée de plus de 65 ans ont été menés. Les entretiens ont été intégralement retranscrits et ont fait l’objet d’une analyse thématique inductive. L’analyse thématique a permis de décrire 4 grandes thématiques : la diversité des missions réalisées par les proches aidants, le lien avec les professionnels de santé, la relation avec la personne aidée et la santé des proches aidants. Les résultats mettent en évidence que les proches aidants réalisent des missions très variées pour soutenir la personne âgée dans la gestion et l’organisation du quotidien, ainsi que dans la prise en charge de la santé de leurs proches (prise de rendez-vous médicaux, lien avec les professionnels de santé…). Les proches aidants sont également impliqués dans la gestion des traitements de leur proche, néanmoins ces difficultés sont secondaires pour eux par rapport aux autres défis quotidiens qu'ils rencontrent. La plupart des proches aidants rencontrés s’impliquent sans compter dans leur rôle, avec des répercutions sur leur vie professionnelle, familiale et sur leur propre santé, que ce soit d’un point de vue physique ou moral. Le pharmacien d’officine, professionnel de santé de proximité, est bien placé pour accompagner les proches aidants dans les difficultés qu’ils rencontrent et pour les conseiller, par exemple en ce qui concerne le maintien à domicile. Il peut aussi être un lien entre les différents professionnels de santé et du secteur social, de par son positionnement dans le parcours de soin. Il peut aussi leur proposer un soutien moral par son écoute active, et les inciter à ne pas mettre de côté leur propre santé.

Résumé / Abstract : Due to the aging of the French population and the increase in dependence of the geriatric population, the care of caregivers for people over 65 is a major issue and a public health concern. Previous studies on the difficulties and needs of caregivers have raised various issues, particularly in the management of daily life, medication management, and their own health care. Thus, the objective of this study is to collect the difficulties of caregivers in terms of daily management and medication, but also in terms of emotional need and information. We were also interested in the role that the pharmacy community can play in supporting caregivers. A qualitative study in the form of semi-structured interviews was conducted in a community pharmacy located in North of Isère. Fifteen interviews with caregivers caring for a person over 65 were conducted. The interviews were fully transcribed and underwent an inductive thematic analysis. The thematic analysis allowed to describe 4 main themes: the diversity of tasks performed by caregivers, the link with health professionals, the relationship with the person being helped, and the health of caregivers. The results highlight that caregivers perform a wide variety of tasks to support the elderly person in the management and organization of daily life, as well as in the health care of their loved ones (making medical appointments, link with health professionals…). Caregivers are also involved in the management of their loved one’s treatments, however these difficulties are secondary for them compared to the other daily challenges they face. Most of the caregivers met are fully committed to their role, with repercussions on their professional life, family life, and their own health, whether from a physical or moral point of view. The community pharmacist, a local health professional, are well placed to support caregivers in the difficulties they encounter and to advise them, for example in terms of home maintenance. He can also be a link between the different health professionals and the social sector, due to his position in the care pathway. He can also offer them moral support through his active listening, and encourage them not to neglect their own health.