Prospecter et valoriser l'offre commerciale, bloc 4B : 1re, tle, bac pro métiers du commerce et de la vente : nouveau référentiel / Ouvrage coordonné par Caroline Autret,... Anne Boulay,... et Lucas Sanz-Ramos,... ; Nadia Abdellaoui,... Carole Arnal,... Julien Cano,... [et al.]

Date : 2020

Type : Livre / Book

Langue / Language : français / French

ISBN : 978-2-206-30692-6

EAN : 9782206306926

EAN : 9782206308166

Relations avec la clientèle

Service à la clientèle

Commerce

Autret, Caroline (19..-.... ; enseignante en économie-gestion) (Directeur de publication / publishing director)

Abdellaoui, Nadia (Auteur / author)

Arnal-Hérault, Carole (1979-....) (Auteur / author)

Cano, Julien (19..-.... ; enseignant en économie-gestion) (Auteur / author)

Boulay, Anne (19..-.... ; professeure d'économie gestion) (Directeur de publication / publishing director)

Sanz Ramos, Lucas (19..-.... ; inspecteur de l'éducation nationale) (Directeur de publication / publishing director)

Dakhli, Ouahiba (19..-) (Auteur / author)

Francart, Isabelle (19..-) (Auteur / author)

Mancel, Frédéric (19..-.... ; enseignant en économie-gestion) (Auteur / author)

Masrour, Hayet (19..-.... ; enseignante en économie-gestion) (Auteur / author)

Mouveaux-Vazia, Dorothée (19..-.... ; enseignante en économie gestion) (Auteur / author)

Not, Florence (Auteur / author)

Sahnour, Nadia (19..-) (Auteur / author)

Sinan-Moutou, Mendy (19..-) (Auteur / author)

Vazia, Cédric (19..-.... ; professeur d'économie-gestion) (Auteur / author)

Résumé / Abstract : Des activités inspirées de situations professionnelles réelles et variées. Avec des supports numériques pour prolonger l'apprentissage seul ou en groupe, des bilans pour évaluer les compétences et des études de cas pour se préparer à l'épreuve du bac