Travail du soin, soin du travail : préserver la valeur intangible de la relation au sein d'organisations en tension / coordonné par Jean-Philippe Pierron, Didier Vinot, Élisa Chelle ; avec des textes de Sonia Benkhelifa, Marie-Hélène Boucand, Fabien Canolle...[et al.]

Date :

Type : Livre / Book

Langue / Language : français / French

ISBN : 978-2-84276-257-5

EAN : 9782842762575

Ergonomie

Personnel médical

Psychologie des organisations

Risques psychosociaux

Hygiène du travail

Établissements de santé

Corps médical

Relations interprofessionnelles

Relations interpersonnelles

Équilibre entre travail et vie personnelle

Satisfaction professionnelle

Pierron, Jean-Philippe (1964-.... ; philosophe) (Directeur de publication / publishing director)

Vinot, Didier (19..-.... ; professeur des Universités) (Directeur de publication / publishing director)

Chelle, Élisa (1985-.... ; politiste) (Directeur de publication / publishing director)

Résumé / Abstract : "Le travail du soin ne repose pas que sur des compétences certifiées ou des actes techniques. Un regard, un geste, une présence, une écoute… : il tient pour beaucoup à ce qui ne s’inscrit pas dans les tableaux de bord. Ces dernières années, les transformations organisationnelles ont grandement modifié, voire altéré, les conditions dans lesquelles les soins sont apportés. Indicateurs de qualité, mesure de la rentabilité, cotation des actes : tout le travail du soin doit pouvoir être passé à la toise des managers. Comment expliquer que l’attention à l’autre fasse l’objet d’une telle déconsidération institutionnelle ? Comment prendre soin du travail alors qu’il suscite fatigue de la compassion voire épuisement professionnel ? Les auteurs, chercheurs en sciences humaines et sociales, soignants, personnes atteintes de maladies rares, étudient ces questions en interrogeant les conditions de possibilité du travail du soin. Ils analysent en particulier la valeur intangible de la relation dans le contexte d’organisations en tension. Les tensions découlent des rapports de pouvoir, des dispositifs de rationalisation et d’une certaine idée du management. Ils questionnent aussi la valeur travail, si difficile à juger lorsque l’essentiel de la pratique est invisible. Peut-être a-t-on pensé un peu vite que, comme elle n’était pas mesurée, elle ne comptait pas. Il s’agit alors de voir comment prendre en compte cette part impalpable du travail du soin afin de prendre soin du travail et, au-delà, de la qualité des soins et de la relation. Cet ouvrage s’adresse à l’ensemble des acteurs du travail du soin. Il vise à repenser dans une perspective interdisciplinaire et interprofessionnelle le concept fondamental de travail à l’aune de sa spécificité dans les services de soins."