Date : 2018
Type : Livre / Book
Type : Thèse / ThesisLangue / Language : français / French
Information en santé des consommateurs -- Dissertation universitaire
Communication -- Dissertation universitaire
Relations médecin-patient -- Dissertation universitaire
Accès à l'information -- Dissertation universitaire
Médecins généralistes -- Dissertation universitaire
Résumé / Abstract : Dans un contexte de libéralisation de l’information numérique, d’autonomisation du patient avec la notion de décision médicale partagée, et en pleine crise de démographie médicale, la médecine générale est sous pression. L’objectif principal est d’observer et de comprendre le vécu et les pratiques des médecins généralistes quant à l’information médicale qu’ils délivrent au quotidien à leurs patients. L’objectif secondaire est de connaitre leurs attentes pour améliorer leur pratique.Nous avons mené une étude qualitative prospective auprès de 16 médecins généralistes en régions par entretiens semi dirigés entre février et mars 2018. Tous les médecins délivrent une information orale parfois complétée d’une information écrite via des supports papiers ou sites internet. Les médecins ont identifié plusieurs freins à cette délivrance, qu’ils soient en lien avec la logistique (le manque de temps), le patient (sa compréhension, sa culture), les supports d’information (parfois trop formatés) ou le médecin lui-même (ses expériences passées, sa formation). Les médecins généralistes souhaiteraient pour améliorer leurs pratiques avoir plus de temps, accès à des cours de communication et travailler avec les réseaux de soins…Délivrer une information claire loyale et appropriée n’est pas chose aisée. Plusieurs pistes de réflexion pour améliorer les pratiques des médecins généralistes ont été décrites dans cette thèse. Une étude interrogeant les patients sur leur vécu quant à l’information médicale reçue pourrait compléter ce sujet et permettre de mieux répondre aux enjeux de la délivrance de l’information médicale, afin de répondre à toutes les attentes.
Résumé / Abstract : In a context of numeric information development, the patient is more autonomous with shared medical decision-making, and with the medical demographic crisis, the general medicine is under pressure. The main objective is to observe and understand the experience and the general doctors about the medical information that they give every days to their patients. The secondary objective is to know the perspectives of improvement of the practices.We have done a qualitative cohort study with 16 general practitioners in different regions by semi-directed interviews between February and March 2018Each one of them gives the verbal information sometimes completed by a written information with supports papers or web site. The practitioners have identified several obstacles to give this recommendation, who could be a link with the logistic (the lack of time), the patient (his understanding and culture), the information support (sometimes not adapted) and the practitioner himself (his experience and training). The practitioners would like to improve their practices: have more time, learn about the communication and worked with care networks.Give an adapted and clear information is complicated. This study contains many ideas who could improve the practitioners’ practices. Doing a complementary study by interviewing the patients, about their experience with their practitioners and the information received, could completed this topic and meet the challenges of medical information, in order to answer to all expectations.