Customer service in libraries : best practices / edited by Charles Harmon, Michael Messina

Date :

Editeur / Publisher : Lanham : The Scarecrow Press, Inc. , 2013

Type : Livre / Book

Langue / Language : anglais / English

ISBN : 978-0-8108-8748-0

Bibliothèques -- Services aux publics -- États-Unis

Service à la clientèle -- États-Unis

Harmon, Charles (Editeur scientifique / editor)

Messina, Michael (Editeur scientifique / editor)