Date : 2013
Editeur / Publisher : [S.l.] : [s.n.] , 2013
Type : Livre / Book
Type : Thèse / ThesisLangue / Language : français / French
Relations hôpital-médecin -- Dissertation universitaire
Résumé / Abstract : La programmation des hospitalisations est bénéfique pour les patients et pour le système de santé mais elle est rarement réalisée par les médecins généralistes. L’objectif de ce travail était de créer un outil de communication ville-hôpital qui faciliterait les démarches de programmation. Après une enquête préalable qui avait pour but de déterminer vers quels services les médecins généralistes voudraient programmer des hospitalisations, nous avons identifié les problèmes qu’ils rencontraient face à cette démarche lors d’entretiens semi-directifs. Les problèmes portent sur les contraintes organisationnelles (difficultés à joindre le correspondant adéquat) et sur la communication des informations (celles nécessaires à la prise en charge du patient lors de l’hospitalisation et celles nécessaire afin d’assurer la continuité des soins à la sortie de l’hôpital). L’analyse des commentaires des médecins a permis d’élaborer deux formulaires de demande d’hospitalisation à destination des services de médecine interne et de gériatrie de l’hôpital Louis Mourier. Ils ont été complétés et validés par les chefs de services concernés. Nous avons convenu avec eux d’un mode d’envoi des formulaires par messagerie sécurisée. L’analyse a montré une forte utilisation des formulaires et de l’adresse mail créée afin de recevoir les demandes (73,7%). La satisfaction des médecins généralistes est quasi unanime sur les délais d’hospitalisation et la prise en charge des patients mais l’information à la sortie de l’hôpital reste problématique. Ces résultats sont à nuancer en raison du biais de sélection des médecins généralistes et de la subjectivité des résultats.