Accueillir les publics, comprendre et agir [Ressource électronique] / Marielle de Miribel ; avec la collaboration de Benoît Lizée et Tony Faragasso

Date :

Editeur / Publisher : Paris : Éd. du Cercle de la librairie , 2009

Type : Livre / Book

Langue / Language : français / French

EAN : 9782765409717

Bibliothèques -- Accueil et orientation des publics -- France

Bibliothèques -- Formation des utilisateurs -- France

Bibliothèques publiques -- Publics -- France

Classification Dewey : 025.5

Lizée, Benoît (19..-....) (Collaborateur / collaborator)

Faragasso, Tony (19..-....) (Collaborateur / collaborator)

Collection : Bibliothèques / Paris : Cercle de la librairie , 1978-

Relation : Accueillir les publics, comprendre et agir / Marielle de Miribel ; avec la collaboration de Benoît Lizée et Tony Faragasso / Paris : Éd. du Cercle de la librairie , DL 2009

Résumé / Abstract : Le terme d'accueil en relation avec les publics de la bibliothèque recouvre de multiples aspects et sollicite des compétences variées chez les personnels. L'ouvrage développe les enjeux de service en relation avec les publics, les outils tant bibliothéconomiques que relationnels, les espaces, les collections et la communication