Accueil du public et gestion des émotions / Jean-François Arienta, Christian Bodin

Date :

Type : Livre / Book

Langue / Language : français / French

ISBN : 978-2-85130-231-1

EAN : 9782851302311

Relations administration-usagers -- France

Services publics -- Relations publiques -- France

Classification Dewey : 352.748 0944

Collection : Pr@tiques locales / Paris : Berger-Levrault , DL 2010-