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Téléopérateur : vrai job et mauvais plan : emploi et régulation professionnelle dans trois secteurs des services par téléphone / Guillaume Delignières ; sous la direction de Jean Saglio

Date :

Editeur / Publisher : [Grenoble] : [Université Pierre Mendès France Grenoble 2] , 2008

Type : Livre / Book

Type : Thèse / Thesis

Langue / Language : français / French

Catalogue Worldcat

Centres d'appels -- Thèses et écrits académiques

Vente par téléphone -- Thèses et écrits académiques

Conditions de travail -- Thèses et écrits académiques

Négociations collectives -- Thèses et écrits académiques

Saglio, Jean (1947-....) (Directeur de thèse / thesis advisor)

Université Pierre Mendès France (Grenoble) (Organisme de soutenance / degree-grantor)