Démarche qualité et satisfaction du public / Joël Beau, Frédéric Blanche, Mathilde Garcin... [et al] ; sous la direction de Marie-France Peyrelong,...

Date :

Editeur / Publisher : [S.l.] : [s.n.] , 2005

Type : Livre / Book

Type : Thèse / Thesis

Langue / Language : français / French

Catalogue Worldcat

Bibliothèque municipale -- Vénissieux, Rhône

Bibliothèques -- Évaluation

Bibliothèques publiques -- Publics -- Enquêtes

Peyrelong, Marie-France (Directeur de thèse / thesis advisor)

École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques (Villeurbanne, Rhône) (Organisme de soutenance / degree-grantor)