Digital reference service in the new millennium : planning, management, and evaluation / edited by R. David Lankes, John W. Collins III, Abby S. Kasowitz

Date : 2000

Type : Livre / Book

Langue / Language : anglais / English

ISBN : 1-555-70384-4

Bibliothèques -- Services de référence -- Évaluation

Bibliothèques universitaires -- Services de référence -- États-Unis

Lankes, R. David (1970-....) (Directeur de publication / publishing director)

Collins, John William (1948-....) (Directeur de publication / publishing director)