Date : 2020
Type : Livre / Book
Type : Thèse / ThesisLangue / Language : français / French
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Résumé / Abstract : Alors que de nombreux pays occidentaux ont entrepris des démarches globales en matière de simplification et de modernisation de la vie économique et l’action publique, la France semble évoluer dans un contexte politique fragile et des prévisions de croissance à présent défavorables.Nous pouvons nous interroger sur la capacité de l’Etat et des entreprises à proposer des dispositifs de régulation et de sécurisation efficaces et réactifs.Dans le cadre de cette thèse, nous proposons un modèle visant à caractériser et à mesurer les processus agiles en matière de conduite du changement. A partir de l’examen de la littérature, la conduite d’une étude exploratoire de plusieurs années sur deux cas d’entreprises et notre expérience décennale de chercheur-praticien, nous avons établi un guide d’entretien et une grille de scoring établissant une échelle de notation d’un score d’agilité et servant de base à une seconde étude dite approfondie.L’étude exploratoire a permis de confirmer l’identification de six variables relatives au concept de management agile et de onze facteurs d’influence des processus de conduite du changement, dont six associés à l’identification du changement et cinq se rapportant aux leviers d’outillage du changement. L’étude approfondie a permis d’établir une corrélation entre le degré d’agilité d’une organisation et son niveau de performance.Si les résultats viennent confirmer et compléter les intuitions de la réalité opérationnelle, cette thèse a également permis d’établir d’autres corrélations, moins évidentes, et de mettre à jour des recommandations de pratique, concernant notamment l’évolution du rôle du manageur dans la motivation de ses équipes, l’importance de la considération de l’individu dans l’usage du mode collaboratif ou encore la nécessaire détermination d’un équilibre agile des processus de changement dans la conduite des activités quotidiennes de l’organisation.
Résumé / Abstract : While other western countries have been overtaking steps towards the simplification and the fastening of their economies, France is facing quite a fragile political context and worrying growth forecasts.So then we can ourselves whether the French economy is able to offer securing and effective operating systems.In this thesis, we provide a framework which aims at defining and measuring agile processes in the field of change management. Form the literature review, the exploratory study and our research and practical experience on the field, we were able to draft an interview guide setting up an agility score.The exploratory study led within two firms confirmed the existence of six variables for agile management and eleven influence factors for change management. The thorough study, which combined both physical and online interviews, established a strong positive correlation between corporate agility and performance levels within organizations.If the results comply with real life, this thesis allowed to establish less obvious correlations and update managerial practice, regarding the manager’s role, the consideration of the individual in the use of collaborative mode or the must-have agile balance of change processes in the conduct of the daily work within the organization.