Dans quelles mesures l'orientation client du vendeur influence la confiance du client à l'égard de sa banque, son agence, son conseiller ? / par Peter Nguyen et Alexandre Vieira ; sous la direction de Bérangère Brial
Date : 2017
Type : Livre / Book
Type : Thèse / ThesisLangue / Language : français / French
Relations conseiller-client
Relations avec la clientèle
Banques -- Personnel
Marketing relationnel