L'effet de l'orientation marché sur l'établissement de la stratégie de segmentation-ciblage-positionnement, le cas de la Société Marseillaise de Crédit / Romain Lazzarini ; sous la direction de André Boyer

Date :

Type : Livre / Book

Type : Thèse / Thesis

Langue / Language : français / French

Efficience (gestion)

Marketing stratégique

Banques -- Marketing

Études de marché

Boyer, André (1944-....) (Directeur de thèse / thesis advisor)

El Idrissi Es Serhrouchni, Ali (1952-....) (Président du jury de soutenance / praeses)

Dejoux, Cécile (1966-....) (Rapporteur de la thèse / thesis reporter)

Ferrandi, Jean-Marc (19..-....) (Rapporteur de la thèse / thesis reporter)

Université de Nice (1965-2019) (Organisme de soutenance / degree-grantor)

École doctorale Droit et sciences politiques, économiques et de gestion (Nice) (Ecole doctorale associée à la thèse / doctoral school)

Groupe de recherche en management (Nice) (Laboratoire associé à la thèse / thesis associated laboratory)

Résumé / Abstract : L'orientation marché est une notion apparue dans les années 1990. Faisant l'objet d'un fort intérêt de la part de nombreux chercheurs, elle pourrait s'avérer être une réponse efficiente à la complexification des environnements respectifs des entreprises ainsi que celle des consommateurs. Pourtant, méconnu par de nombreux praticiens, ce concept fait l'objet de mauvaises interprétations, lesquelles ne reflètent pas réellement son grand potentiel stratégique. Par ailleurs, la grande majorité des recherches réalisées portent sur l’effet de l'orientation marché sur la performance globale d'une entreprise. Au travers de ce travail, nous avons ainsi souhaité analyser si, dans un contexte spécifique, l'intégration de cette philosophie d'entreprise pouvait posséder ou non un effet direct sur l'implémentation d'un outil stratégique souvent considéré comme étant l'un des fondements du marketing : le triptyque segmentation-ciblage-positionnement.

Résumé / Abstract : Market orientation was created during the Nineties. It could be considered as an efficient answer to the complexification of the companies and consumers environments. In this state of mind, it provides a strong interest for numerous researchers. This notion is unknown and badly interpreted by a majority of practitioners, despite its important strategic potential. Moreover, the big majority of researches linked with this topic are dealing with the effect of its integration on the global performance of a company. We wanted to analyze through this academic work if in a specific context, the integration of the market orientation philosophy could have a direct effect on the implementation of a strategic tool: the segmentation-targeting-positioning process. This triptych is indeed often considered as a basis of marketing strategy.