Date : 2011
Type : Livre / Book
Type : Thèse / ThesisLangue / Language : français / French
Hôpitaux -- Circuit du médicament
Infirmières -- France -- Grenoble (Isère)
Hôpitaux d'enseignement -- France -- Grenoble (Isère)
Classification Dewey : 615.1
Résumé / Abstract : L’objectif de l’étude est d’évaluer l’impact du système plein vide en termes d’acceptabilité pour les utilisateurs. En termes de méthode, cette étude a été réalisée dans deux services de chirurgie digestive au CHU de Grenoble (12ème B et 12ème C), sur une période d’une année. Les deux services tests ont accueillis deux types d’armoires à pharmacies différentes gérées par un système plein vide spécifique à chaque armoire. Une comparaison avant/après des deux systèmes a été réalisée, ainsi qu’une comparaison avec un 3ème service de chirurgie digestive témoin ayant conservé l’armoire à pharmacie « classique ». Une analyse de temps dédié et coût a été pratiquée pour mesurer l’intérêt de ce nouvel outil. L’acceptabilité du dispositif a été évaluée sur base de la perception et de la satisfaction des IDE, à l’aide de questionnaires et lors d’entretiens semi-structurés. De plus, sur base d’une modélisation issue de la littérature, l’observation des comportements des acteurs a été envisagée afin d’identifier les facteurs déterminants d’une adhésion à ce changement. Les résultats de l’étude montrent que ce n’est pas seulement l’avantage d’une nouvelle armoire à pharmacie mais l’ensemble du processus pharmaceutique, le profil des acteurs et l’environnement dans lequel celle-ci s’intègre qui influe sur son acceptabilité. Les relations humaines autour de l’innovation technique sont les pivots d’un processus d’adhésion à ce changement.