Date : 2008
Type : Livre / Book
Type : Thèse / ThesisLangue / Language : français / French
Communication dans les organisations -- Côte d'Ivoire
Communication interculturelle -- Côte d'Ivoire
Résumé / Abstract : Les obstacles au développement des entreprises en Côte d’Ivoire semblent liés, pour partie, aux difficultés culturelles de gestion managériale que rencontrent la plupart des dirigeants de ces entreprises dans leurs rapports interactionnels avec le personnel, marqués par une forte diversité culturelle. Les sciences de l’information et de la communication semblent une discipline de choix pour permettre de comprendre ces difficultés et pour aider à les surmonter. Ce travail de recherche prend donc l’option de les aborder par le biais de la communication interne des organisations et dans une dimension pragmatique. Il interroge les formes de communication destinées à l’ensemble du personnel des entreprises en Côte d’Ivoire dans un univers de diversité culturelle. La problématique centrale de cette thèse s’intéresse aux pratiques culturelles traditionnelles africaines et à l’existence d’une diversité culturelle qui se reflètent dans les pratiques de communication interne des entreprises ivoiriennes. On cherche à montrer notamment comment les différentes pratiques de communication interne - organisante, intégratrice et relationnelle - permettent aux dirigeants d’adapter leurs équipes à un contexte multiculturel spécifique : le contexte culturel ivoirien. Certes, ces orientations vers une communication interculturelle participent à la performance et à la rentabilité économique des entreprises, mais surtout, elles visent à atténuer les conflits socioculturels qui « minent » la côte d’Ivoire depuis la succession d’événements politiques majeurs, du coup d’état de décembre 1999, à la rébellion de septembre 2002.
Résumé / Abstract : The obstacles with the development of the companies in Ivory Coast seem dependant, to some extent, with the cultural difficulties of managerial management which meet the majority of the leaders of these companies in their interactionnels reports/ratios with the personnel, marked by a strong cultural diversity. The communication and information sciences seem a discipline of choice to make it possible to include/understand these difficulties and to help to surmount them. This research task thus takes the option to approach them by the means of the internal communication of the organizations and in a pragmatic dimension. It questions the forms of communication intended for the whole of the personnel of the companies in Ivory Coast in a universe of cultural diversity. The central problems of this thesis are interested in the African traditional cultural practices and the existence of a cultural diversity which are reflected in the practices of internal communication of the companies of the Ivory Coast. One seeks to show in particular how the various practices of communication internal - organizing, integrating and relational - make it possible to the leaders to adapt their teams to a specific multicultural context: cultural context of the Ivory Coast. Admittedly, these orientations towards an intercultural communication take part in the performance and the economic profitability of the companies, but especially, they aim at attenuating the sociocultural conflicts which “mine” the Ivory coast since the succession of major political events, of the coup d'etat of December 1999, with the rebellion of September 2002.