Le vendeur d'assurances face aux outils de gestion de la relation client : évolution de l'autonomie et des formes de coordination de l'activité commerciale salariée / Marie-Odile Benedetto ; sous la dir. de Michel Arliaud

Date : 2002

Editeur / Publisher : [S.l.] : [s.n.] , 2002

Type : Livre / Book

Langue / Language : français / French

Informatique et travail

Vendeurs

Compagnies d'assurances

Changement organisationnel

Benedetto, Marie-Odile (Auteur / author)

Arliaud, Michel (1942?-2004) (Directeur de thèse / thesis advisor)

Université Aix-Marseille II (1969-2011) (Organisme de soutenance / degree-grantor)

Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône) (Laboratoire associé à la thèse / thesis associated laboratory)

Relation : Le vendeur d'assurances face aux outils de gestion de la relation client : évolution de l'autonomie et des formes de coordination de l'activité commerciale salariée / Marie-Odile Benedetto ; sous la direction de Michel Arliaud / Lille : Atelier national de reproduction des thèses , 2002