Evaluer le niveau d'excellence : directives pour l'auto-évaluation = = Fondation européenne pour le management par la qualité : / European foundation for quality management
Date : 1999
Editeur / Publisher : Bruxelles : EFQM , cop. 1999
Type : Livre / Book
Langue / Language : français / French
ISBN : 90-5236-094-4
Diagnostic qualité
Qualité totale
Classification Dewey : 658.401